Обязанности хелпера:

Спойлер: Открой

1.1. Хелпер всегда должен отвечать игроку вежливо.
1.2. Хелпер обязан с уважением относиться к Администрации.
1.3. Хэлпер обязаны всегда быть на посту (Искл: Уважительная причина(РП,Собеседование)
1.4. Хелпер обязан отвечать на вопросы игроков!
1.5. Хелпер обязан быть на посту минимум 2 часа в день.
1.6. Хелпер обязан соблюдать правила чата, написанные в правилах сервера.
1.7. Хелпер обязан в любой ситуации оставаться адекватным.
1.8. Ответ на вопрос в репорте должен быть полным, понятным, развернутым, адекватным.Хелпер имеет права:

2.1. Имеете права вступать во фракции, иметь должность лидера.
2.2. Если ваш аккаунт взломали требуется сообщить ГС.Хелперов.
2.3. Относиться к другим хелперам с уважением, помогать им при необходимости.
2.4. Если не знаете ответ на вопрос – не отвечайте на него, посмотрите как на него ответят другие хелперы.
2.5. Чат хелперов использовать для рабочей коммуникации с другими хелперами.Хелперам запрещено:

Спойлер: Открой
3.1. Категорически запрещено оскорблять родителей игрока.
3.2. Запрещено использовать команду (/pm) в личных целях.
3.3. Запрещено писать транслитом в (/pm).
3.4. Запрещено игнорировать репорт, администраторов, игроков.
3.5. Запрещено использование читов/CLEO/Похожих программ.
3.6. Запрещено превышать полномочие хелпера.
3.7. Запрещено выражать свои эмоции матом.
3.8. Хелперу строго запрещено просить/намекать/выпрашивать своего повышения. За нарушение данного правила хелпер будет сразу снят/понижен(на выбор главного хелпера).
3.9. Запрещено проявление неакдекватного поведения на форумеПонятия:

4.1 Работоспособность - работоспособность хелпера, это то, чем он занимается. Его работа, его ответы на вопросы, помощь игрокам. Если хелпер не работает, не отыгрывает минимальный онлайн в 2 часа в сутки, то его работоспособность опускается до 0. К таким хелперам будут применятся санкции в виде понижения в должности/снятие.
4.2 Низкий онлайн - Под низким онлайном подразумевается то, что хелпер не отыгрывает минимальный онлайн, тобишь не отыгрывает 2 часа в сутки.
4.3 Блок чата - понятие, когда игрок на определенное время не сможет пользоваться всеми видами чата. Игрок видит все сообщения написанные другими игроками в чаты, но ответить не сможет.
4.4 В личных целях - понятие, когда хелпер использует к примеру команды не для помощи игрокам, а для собственной выгоды.